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お知らせ


2022.01.12【お知らせ】天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について

ただ今、天候不良により、一部の地域で荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
【荷物のお届け、お預かりを停止する地域】
北海道全域
※全国から上記地域への荷物のお預かりを中止いたします。 (北海道発北海道行を含む)

その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届け、
お預かりに影響が発生する可能性がございます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。



2022.01.11【お知らせ】1月13日(木)休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2022年1月13日(木)は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は1月14日(金)以降に順次対応致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021.12.22【再掲】12月28日(火)~1月4日(火)休業のお知らせ※変更あり

誠に勝手ではございますが、2021年12月28日(火)~2022年1月4日(火)の8日間は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は1月5日(水)以降に順次対応致します。
※12月27日以降のご注文を1月5日から出荷の予定でしたが、急激な注文増加のため出荷業務が立て込んでおり、 年内出荷のご注文締め切りを変更させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
12月25日(土)0時以降の受注分は1月5日(水)から順次出荷致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



2021.12.21【お知らせ】年末年始の商品のお届けにつきまして

今年の年末は、EC需要の高まりなどにより例年に比べ佐川急便で
お取り扱いする荷物の量が増加する見込みでございます。

弊社からの発送が完了した後、
天候不良や交通渋滞などにより、またクリスマスなどのイベント前後は特に
物量の増加が顕著となる見込みで、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
予めご了承くださいませ。


2021.12.15【お知らせ】出荷業務遅延のお詫び

只今ショップへの注文が殺到しており出荷作業に通常時よりお時間をいただいております。
できる限りの人員で出荷作業を進めておりますので
お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが 商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。


2021.12.02【お知らせ】電話不通について

現在お電話がつながらない状態になっております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
お問い合わせやキャンセルのご連絡などメールで承りますので
「info@marushinkk.co.jp」までご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

【追記】
12:30頃復旧いたしました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在お電話でのご連絡も可能となっております。
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


2021.9.2【お知らせ】9月6日(月)休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2021年9月6日(月)は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は9月7日(火)以降に順次対応致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021.08.24【お知らせ】天候不良による配送の遅延について

ただ今、大雨の影響により、下記地域の配達営業所への荷物の配送が停止しております。
長崎県 長崎市(大崎町、千々町)
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.8.3【お知らせ】8月8日(日)~8/15(日)休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2021年8月8日(日)~8/15(日)の8日間は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は8月16日(月)以降に順次対応致します。
※8/7(土)以降の受注分は8/16(月)から順次出荷致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021.7.21【お知らせ】7月22日(木)~7/25(日)休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2021年7月22日(木)~7/25(日)の4日間は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は7月26日(月)以降に順次対応致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021.07.15【お知らせ】東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴うお届けについて

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴いまして 東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
こちらの影響により周辺地域を中心に荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
詳しくは、以下佐川急便のウェブサイトをご確認ください。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」による荷物のお届けについて
※佐川急便のウェブサイトへ遷移します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.07.09【お知らせ】天候不良による配送の遅延について

ただ今、大雨の影響により、下記地域の配達営業所への荷物の配送が停止しております。
静岡県 熱海市(伊豆山、泉)
また、広島県、岡山県内において鉄道貨物輸送が運行を中止している影響で当該区間 を通過する荷物に遅れが生じております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.5.18【お知らせ】5月19日(水)休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2021年5月19日(水)は休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は5月20日(木)以降に順次対応致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021.4.23【お知らせ】ゴールデンウィーク休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、2021年4月29日(木)~2021年5月6日(木)までの期間中、休業とさせていただきます。
休業中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っておりますが、お問い合わせへのご返信は5月7日(金)以降に順次対応致します。
※4/26(月)以降の受注分は5/10(月)から順次出荷致します。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


2021.3.15【お知らせ】サイトクローズのお知らせ

システムの更新作業を行うため、3月17日(水)の午前1時~7時までサイトをクローズさせていただきます。
※クローズの時間につきまして、作業状況により延長する場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.1.18【お知らせ】サイトクローズのお知らせ

システムの更新作業を行うため、1月21日(木)の午前1時~7時までサイトをクローズさせていただきます。
※クローズの時間につきまして、作業状況により延長する場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


2021.01.14【お知らせ】天候不良による配送の遅延について

ただ今、寒波の影響により、全国的に荷物の配達業務に遅延が発生しております。
また、下記の地域につきましては配達営業所への荷物の配送が停止しております。
北海道 札幌市(白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区・中央区・東区)・北広島市・江別市
新潟県 新潟市(秋葉区)・上越市
富山県 全域
福井県 福井市・越前市・鯖江市・勝山市・あわら市・坂井市・大野市・吉田郡・今立郡・南条郡・丹生郡
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。