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ご利用ガイド

お届けまでにかかる日数

ご注文確認後3~4営業日以内に発送致します。※土日祝日は発送を行っておりません。予めご了承ください。

在庫について

在庫数は常に変動するため、ご注文いただいてからの在庫の確保を行っております。万が一、在庫がご用意できなかった場合は別途ご連絡を致します。

ラッピングについて

無料ラッピングご注文受付中です。※10点以上は有料(1点につき+50円)


キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルにつきましては、ご注文後、翌営業日の午前9:30までご注文のキャンセルが可能です。

その後は発送準備に入りますため、原則キャンセル不可となります。

キャンセルをされる場合はお手数ですが、お電話(Tell:052-793-1628)にてご連絡をお願い致します。

メールでのキャンセルは受け付けておりませんので、ご注意ください。

メール受信について

ご利用のメールによっては、当店からのメールが迷惑メールと判断されてシャットアウトされたり、迷惑メールフォルダやゴミ箱などに自動振分される可能性がございます。お手数ですが、ご注文いただく前にメール受信設定をご確認ください。

ドメイン指定受信設定をされている場合には[@marushinkk.co.jp]を受信できるよう設定をお願いします。

ご利用のプロバイダ、携帯キャリアによっては、当店からのメールが受信されず、メールサーバ側でメールの受信が拒否される場合もあるようですので、お手数ですが、ご利用のプロバイダ・携帯キャリアにお問い合わせください。

発送業者

佐川急便/国際空輸(沖縄地域に限る)

お届け時間帯のご指定について

佐川急便での発送に限り、お届け時間帯をご指定頂けます。※一部ご指定頂けない地域もございます。詳細はこちら

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料について

(本州・四国・九州)500円 (北海道)1,000円 (沖縄)1,700円 ※離島地域への発送は別途お見積りが必要となりますので、お問い合わせください。

合計金額3,300円(税込)以上のご注文をいただいた場合、送料は0円になります。※沖縄・離島は対象外となります。

長期不在の場合の荷物について

お客様都合による代金引換受取拒否・保管期限切れなどの理由によりお届けの商品が弊社に戻ってきてしまった場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。

ご注文の商品は必ずお受取り頂くようお願い致します。

※一度返送された商品の再配達は致しかねます。

※受領拒否が2回連続した場合、あるいは累計3回になった場合はご注文をお断りすることもございますのでご了承ください。

商品が届きましたら

商品がお手元に届きましたら必ず商品とお届け商品明細書をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違いがないか、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありましたら弊社までご連絡ください。

海外への発送について

海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。


お支払いについて

お支払いは、下記クレジットカードによるお支払い、スコア後払い(コンビニ決済)、AmazonPay、PayPayまたは代金引換払いがご利用いただけます。

スコア後払いについて

●後払い手数料:250円(税込)

●利用限度額:55,000円(税込)

●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果によりほかの決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため、株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め

・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先:052‐793-1628

Amazonpayについて

お客様のAmazonアカウントを利用して、登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。
決済に関する情報を一から入力する必要がないため、スピーディーに決済可能です。

《AmazonPayでのご注文方法》

①ショッピングカート画面にて通常の購入手続きを利用するか、「Amazonアカウントでお支払い」するかをお選びいただきます。

②「Amazonアカウントでお支払い」を選ぶとサインイン画面が表示され、Amazonアカウントへログインした後当ショップのご注文手続き画面に遷移します。

③Amazonアカウントにご登録の情報を利用し、当ショップのご注文手続き画面にてご注文いただけます。初回のご購入時はご注文と同時に会員登録できます。

注文確定ボタンで、注文完了となります。

PayPayについて

PayPay残高を利用して、簡単にご注文いただけます。

《PayPayでのご注文方法》

①ご注文手続き画面、お支払い方法の選択にて「PayPay」をお選びいただきます。

②ご注文を確定するとPayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。PCからご注文の場合、表示されるQRコードの読み取りをお願いします。
PayPayアプリをインストールされていない場合、ログイン情報をご入力いただきますとお支払い内容が表示されます。

③お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すとPayPay残高から決済できます。

支払い完了、ご注文完了ページ表示にて注文完了となります。

代金引換払いについて

代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、現金にて配送業者へお支払いください。お支払いには所定の手数料がかかります。

代金引換手数料:330円(税込) 配送業者:佐川急便

消費税について

表示価格は消費税を含んでおります。

ご注文内容の変更について

ご注文が完了しております商品の変更はお受けしておりません。ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

返品交換について

返品についてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご注意ください。

万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までご連絡の上、下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にてご返送下さいますようお願い致します。原則として商品到着後、1週間以内のご返送をお願い致します。

なお、以下に該当する場合はお取り替え、並びに返品はお受けしかねます。予めご了承ください。

●当社受付窓口への事前連絡無く商品をお送りされた場合

●タオル通販 Marushin|丸眞株式会社 オンラインショップ以外でご購入された商品

●商品到着後15日を経過した商品

●一度開封された商品

●お客様の責任によるキズ、破損が生じている商品

返金について

クレジットカード決済の場合:
返品商品到着確認後10営業日以内にクレジット決済の取り消し処理を行います。ご利用のクレジットカード会社様の締め日によっては一度引き落としされ、翌月以降に返金される場合がございます。

スコア後払い(コンビニ払い)の場合:
お支払いが既に完了している場合、返品商品到着確認後15営業日以内にご指定口座にお振込致します。
お支払いが完了していることを確認する際に、個人情報となりますため、お客様よりスコア後払いカスタマーセンターへご連絡いただき、お支払い済みであることを弊社へ通知していただくようお願いをする場合がございます。
お支払いがまだの場合は、そのまま請求書を破棄していただきますようお願い致します。

AmazonPayの場合:
Amazonが提供するAmazon Payのサービスを通じてご返金の手続きを行います。ご利用のクレジットカード会社様の締め日によっては一度引き落としされ、翌月以降に返金される場合がございます。

PayPayの場合:
PayPay残高にご返金致します。
返金されたPayPay残高は、PayPayアプリの「残高」や「取引履歴」でご確認いただけます。当ショップからの返金処理完了のメールをご確認いただき、数日後にアプリにてご確認ください。
※ご返金ができない場合は、銀行振込で対応させていただきます。

代金引換の場合:
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。